Klachtenfunctionaris
Wanneer u een klacht heeft over onze zorg- en dienstverlening, dan kan de klachtenfunctionaris van Allévo u helpen de juiste weg te vinden voor de behandeling van uw klacht.
Een oplossing vinden of de weg wijzen
De functionaris probeert bij voorkeur een oplossing te vinden met de bij u betrokken zorgverleners. Komt u er met de direct betrokkene niet uit, dan word de leidinggevende ingeschakeld. De klachtenfunctionaris kent de procedures en kan u als cliënt van Allévo verder wijzen op het moment dat u er samen met onze medewerkers niet uitkomt.
Blijf er niet mee zitten
Een goed gesprek kan verhelderend werken wanneer u niet tevreden bent of een probleem heeft. Blijf er niet mee zitten! U kunt contact opnemen met de klachtenfunctionaris van Allévo via 088 110 2800 of info@allevo.nl.